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【售后勛章】守護(hù)實驗室安全高效運(yùn)行，華康潔凈精湛售后贏贊譽(yù)

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2025年08月22日 11:38

實驗室是科研創(chuàng)新的搖籃，其安全、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行至關(guān)重要。完善的售后服務(wù)，是保障實驗室持續(xù)健康運(yùn)轉(zhuǎn)的堅實后盾。華康潔凈始終秉持“客戶至上·專業(yè)高效·敬業(yè)務(wù)實·安全無憂”的宗旨，致力于為實驗室提供完善的售后服務(wù)，將安全與責(zé)任融入服務(wù)細(xì)節(jié)。

匠心解危，創(chuàng)新方案智破排氣困局

近日，武漢紡織大學(xué)（陽光校區(qū)）實驗室新增關(guān)鍵設(shè)備，但配套的廢氣排放系統(tǒng)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。原有的單設(shè)備、單管路、手動切換模式無法滿足新增設(shè)備的排氣需求，存在廢氣泄漏風(fēng)險，且地面明管影響通行與美觀。面對這一緊迫任務(wù)，華康潔凈售后工程師郭曉軍臨危受命，趕赴現(xiàn)場。

憑借扎實的技術(shù)功底和創(chuàng)新思維，郭曉軍精準(zhǔn)把脈問題核心，提出了極具巧思的升級方案：針對原有單管路無法支持多設(shè)備同時運(yùn)行的痛點(diǎn)，他創(chuàng)造性地采用“三通分線”設(shè)計，徹底改變了以往“一管一機(jī)、用時切換”的落后模式，完美實現(xiàn)了多臺設(shè)備可同時獨(dú)立排氣、互不干擾，顯著提升了實驗室運(yùn)行效率和靈活性；為消除地面明管帶來的絆倒風(fēng)險，保障實驗室人員安全和空間整潔，他巧妙利用吊頂空間，實施了隱蔽式走管方案。所有新增管路隱蔽于吊頂之上，科室地面恢復(fù)通暢平整，大幅提升環(huán)境美觀度。

改造后的廢氣排放系統(tǒng)不僅高效滿足了新增設(shè)備的排氣需求，更從根本上杜絕了廢氣泄漏隱患，實現(xiàn)了“安全、高效、美觀”的完美統(tǒng)一。郭曉軍的精湛技藝與創(chuàng)新方案贏得了實驗室老師們的高度贊譽(yù)，特別為其頒發(fā)了錦旗，這面錦旗正是他踐行華康潔凈“保安全、護(hù)運(yùn)行”初心使命的又一有力見證。

技術(shù)鑄盾，五星團(tuán)隊筑牢安全根基

華康潔凈售后運(yùn)維服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）深耕行業(yè)十余年，匯聚了200余名深諳凈化技術(shù)規(guī)范與層流凈化原理的專業(yè)技術(shù)人才，確保每一項服務(wù)都科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)可靠。團(tuán)隊始終將“以客戶為中心”奉為核心價值觀，憑借卓越表現(xiàn)榮獲“五星級售后服務(wù)認(rèn)證”，這是對其服務(wù)品質(zhì)的最高認(rèn)可與實力證明。

專業(yè)鑄就品質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗。中心嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，通過科學(xué)的考核機(jī)制優(yōu)勝劣汰，保障團(tuán)隊整體技能始終處于高水平。同時，團(tuán)隊堅持每周開展強(qiáng)制性專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷汲取新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)，推動團(tuán)隊能力持續(xù)精進(jìn)，為實驗室的長期穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)筑起最堅實可靠的技術(shù)后盾。

背靠總部強(qiáng)大的技術(shù)平臺，中心整合了500余人專業(yè)團(tuán)隊資源，涵蓋設(shè)計、工程、創(chuàng)新研發(fā)等核心領(lǐng)域，形成了強(qiáng)大的“專業(yè)智囊團(tuán)”，提供從源頭設(shè)計到后期運(yùn)維的全流程技術(shù)支持和創(chuàng)新動力。結(jié)合已建立起的以武漢總部為原點(diǎn)、14個運(yùn)營中心為戰(zhàn)略支點(diǎn)、輻射全國100多個城市的完善售后運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)，華康潔凈構(gòu)建起覆蓋廣泛、響應(yīng)迅速的強(qiáng)大服務(wù)體系，能為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效且高度差異化的集成式售后服務(wù)解決方案，其服務(wù)對象已涵蓋四川大學(xué)華西醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院、華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院等全國300余家重要客戶，贏得了廣泛認(rèn)可。

武漢紡織大學(xué)實驗室廢氣排放系統(tǒng)的成功升級改造，不僅體現(xiàn)了郭曉軍個人精湛的技術(shù)實力和勇于創(chuàng)新的精神，更深刻體現(xiàn)了華康潔凈售后團(tuán)隊強(qiáng)大的整體作戰(zhàn)能力、深厚的專業(yè)技術(shù)底蘊(yùn)以及“以客戶為中心”的堅定承諾。未來，華康潔凈將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系，以專業(yè)匠心守護(hù)實驗室的安全與高效，用創(chuàng)新服務(wù)為客戶創(chuàng)造更大價值，致力于為客戶帶來更加卓越、智能、貼心的售后服務(wù)新體驗，為實驗室行業(yè)的蓬勃發(fā)展和安全運(yùn)行保駕護(hù)航！

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